Informasi Pengecekan Pembayaran Tagihan dan Top Up
Bapak/Ibu pelanggan IM2 yang terhormat,
Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak/Ibu untuk tetap menggunakan layanan kami.
Sesuai dengan komitmen kami untuk senantiasa memberikan kemudahan layanan bagi pelanggan kami, dapat kami sampaikan bahwa saat ini Bapak/Ibu dapat mengetahui informasi tagihan dan pembayaran yang telah dilakukan, serta pengecekan aktivitas top up / isi pulsa melalui IVR Call Centre 021-78546900 dengan langkah – langkah sebagai berikut:
Untuk pengecekan pembayaran:
- Pilih nomor 1 untuk pilihan bahasa Indonesia
- Tekan 1 untuk konfirmasi sebagai pelanggan
- Tekan 1 untuk konfirmasi tipe layanan (pasca
bayar)
- Masukan Nomor Pelanggan, akhiri dengan tanda
pagar (#)
- Tekan 1 untuk informasi tagihan
- Tekan 1 untuk informasi pembayaran terakhir
Untuk pengecekan aktivitas top up:
- Pilih nomor 1 untuk pilihan bahasa Indonesia
- Tekan 1 untuk konfirmasi sebagai pelanggan
- Tekan 2 untuk pelanggan prepaid
- Masukan nomor MSISDN, akhiri dengan tanda pagar
(#)
- Tekan 2 untuk informasi isi ulang terakhir
Kami berharap dengan kemudahan akses yang kami tawarkan, dapat membantu Bapak/Ibu mendapatkan layanan yang sesuai dengan harapan.
Selamat menikmati kenyamanan dengan layanan IndosatM2.
Manager Customer Service
